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1305 - Konfliktgespräche mit Lernenden führen

Inhalt/Ziele

«Einander verstehen, erfordert Kommunikation». In Ihrem Alltag als BerufsbildnerIn werden Sie auch mit Konfliktgesprächen konfrontiert. Damit Sie für solche gut vorbereitet sind, lernen Sie in unserem Kurs die wichtigsten Grundsätze der Kommunikation kennen und erhalten das nötige Wissen für einen professionellen Umgang bei anspruchsvollen Gesprächen.

Themen

– Führen der Lernenden durch Coaching
– Probleme/Schwierigkeiten erkennen und ansprechen
– Eigenes Verhalten und dasjenige des Gegenübers deuten
– Auftrittskompetenz stärken
– Kommunikation in Konfliktsituationen
– Techniken bei Konfliktgesprächen
– Reflektieren des eigenen Gesprächsverhaltens
– Üben von Konfliktgesprächen

Zielpublikum

Berufs- und PraxisbildnerInnen, welche das professionelle Führen von Konfliktgesprächen und schwierigen Gesprächssituationen anstreben.

Kursdatum

Donnerstag, 04. Mai 2023

Kursdauer

08.30 bis 16.30 Uhr, 8 Lektionen

Kursraum

Zimmer 04, Hauptgebäude, Erdgeschoss

Kursleitung

Vanessa Bigler, Mentorin mit eidg. FA, dipl. Coach SCA, dipl. Erwachsenenbildnerin HF, Ausbilderin mit eidg. FA, Bern

Preis

CHF 440.00

Ansprechpersonen

Alban Mulaj
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Esther Amstutz
Esther Amstutz Administration Weiterbildung Kontaktieren
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