BWZ Lyss Loader

1401 - Knigge

Inhalt/Ziele

Oft entscheiden KundInnen heutzutage schon nach wenigen persönlichen Kontakten, ob Sie etwas kaufen oder annehmen. Sie lernen und üben moderne Umgangsformen in der Kommunikation und befassen sich mit Dresscode. Kleine Dinge können eine grosse Wirkung haben!

Themen

– Adolf Freihher von Knigge
– Der erste Eindruck
– Kundenkontakt
– Dresscode
– Der Gruss/Die Begrüssung
– Du & Sie
– Smalltalk/Smalltalk Themen
– Mobiltelefon/E-Mail
– Knigge Apéro

Zielpublikum

Mitarbeitende mit Kundenkontakten und alle die Freude haben, mehr über höfliche Umgangsformen zu lernen.

Kursdatum

Mittwoch, 26. Oktober 2022

Kursdauer

13.00 bis 16.30 Uhr, 1 x 4 Lektionen

Kursraum

Zimmer 04, Hauptgebäude, Erdgeschoss

Kursleitung

Nicole Schlapbach, Kniggetrainerin

Preis

CHF 1’850.00. (zusammen mit den Modulen Auftrittskompetenzen und Verkaufen & Beraten im KMU Umfeld).

Besonderes

Das Knigge Apéro ist Bestandteil vom Kurs.

Ansprechpersonen

Alban Mulaj
Alban Mulaj Administration Weiterbildung Kontaktieren
Esther Grunder
Esther Grunder Administration Weiterbildung Kontaktieren
Kontakt