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1604 - Konfliktmanagement

Inhalt/Ziele

Sie lernen verschiedene Techniken und Strategien kennen, wie Sie lösungsorientiert mit Konflikten umgehen können. Dazu vermitteln wir Ihnen die nötigen Kenntnisse in der Kommunikation und im Coaching. Anhand von Fallbeispielen üben Sie, Konfliktgespräche zu planen und erfolgreich umzusetzen.

Themen

– Definition und Eigenschaften eines sozialen Konflikts
– Situationen mit erhöhtem Konfliktpotenzial (z. B. interkulturelle Zusammenarbeit)
– Methoden und Tools für einen positiven Umgang mit Konflikten
– Praxisnahe Beispiele zur Reflexion

Zielpublikum

Führung Gesundheitspersonal

Kursdatum

Dienstag, 28. März 2023

Kursdauer

08.30 bis 16.30 Uhr, 8 Lektionen

Kursraum

Theorieraum, Grentschel

Kursleitung

Ulrich Kilchhofer, Trainer und Dozent für Führungskräfte, u.a. an der Berner Fachhochschule

Preis

CHF 480.00

Ansprechpersonen

Alban Mulaj
Alban Mulaj Administration Weiterbildung Kontaktieren
Esther Amstutz
Esther Amstutz Administration Weiterbildung Kontaktieren
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