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1604 - Konfliktmanagement

Inhalt/Ziele

Sie lernen verschiedene Techniken und Strategien kennen, wie Sie lösungsorientiert mit Konflikten umgehen können. Dazu vermitteln wir Ihnen die nötigen Kenntnisse in der Kommunikation und im Coaching. Anhand von Fallbeispielen üben Sie, Konfliktgespräche zu planen und erfolgreich umzusetzen.

Themen

– Definition eines Konflikts und seine Eigenschaften
– Wichtige Elemente in Kommunikation und Coaching
– Verschiedene Kulturen und Konflikte
– Methoden und Tools für positiven Umgang von Konflikten
– Praxisnahe Beispiele zur Besprechung

Zielpublikum

Führung Gesundheitspersonal

Kursdatum

Dienstag, 20. September 2022

Kursdauer

08.30 bis 16.30 Uhr, 8 Lektionen

Kursraum

Theorieraum, Grentschel

Kursleitung

Ulrich Kilchhofer, Trainer und Dozent für Führungskräfte, u.a. an der Berner Fachhochschule

Preis

CHF 480.00

Ansprechpersonen

Alban Mulaj
Alban Mulaj Administration Weiterbildung Kontaktieren
Esther Grunder
Esther Grunder Administration Weiterbildung Kontaktieren
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